F.A.Q
1. Quels types de cartes Pokémon proposez-vous ?
1. Quels types de cartes Pokémon proposez-vous ?
Nous proposons une large variété de cartes Pokémon, allant des collections récentes aux éditions limitées et cartes vintage. Vous trouverez également des boosters, des decks prêts à jouer et des cartes rares pour enrichir votre collection.
2. Les cartes que vous vendez sont-elles authentiques ?
2. Les cartes que vous vendez sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos cartes Pokémon sont 100% authentiques. Nous travaillons directement avec des distributeurs officiels et inspectons soigneusement chaque produit pour garantir sa qualité.
3. Proposez-vous des précommandes pour les nouvelles collections ?
3. Proposez-vous des précommandes pour les nouvelles collections ?
Absolument ! Nous offrons la possibilité de précommander les collections les plus attendues. Vous serez ainsi parmi les premiers à recevoir vos cartes. Consultez la section "Précommandes" de notre site pour plus de détails.
4. Que faire si un produit est en rupture de stock ?
4. Que faire si un produit est en rupture de stock ?
Si un produit est épuisé, nous vous invitons à vous inscrire à notre alerte de restockage en cliquant sur le bouton "Notifier quand disponible" sur la page du produit. Vous serez informé dès que l’article sera de nouveau en stock.
5. Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
5. Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des ventes flash. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne manquer aucune offre.
6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Oui, nous organisons régulièrement des promotions et des ventes flash. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne manquer aucune offre.
7. Livrez-vous à l’international ?
7. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais et les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation. Consultez notre page "Livraison" pour les détails.
8. Quelle est votre politique de retour ?
8. Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit dans son état d'origine. Consultez notre page "Retours et remboursements" pour les conditions complètes.
8. Quelle est votre politique de retour ?
8. Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit dans son état d'origine. Consultez notre page "Retours et remboursements" pour les conditions complètes.
9. Comment puis-je contacter votre service client ?
9. Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact en ligne, par e-mail à suppot@boutiquepokemon.com ou via notre chat en direct disponible sur le site pendant les heures d’ouverture.
10. Avez-vous un programme de fidélité ?
10. Avez-vous un programme de fidélité ?
Oui, nous avons mis en place un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points à chaque achat. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions sur vos prochaines commandes. Plus de détails sont disponibles dans la section "Programme de Fidélité".
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Prix habituel €19,99Prix habituel €19,99 Prix soldéPrix unitaire par -
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